小区疫情持续防控，以物业“唱主角”下的思考！

4月5日，在武汉即将解除离汉通道管控之际，武汉市委政法委副书记、市疫情防控指挥部社区防控组相关负责人罗平，接受了中央电视台新闻直播间连线采访，就市民关心的有关政策进行解读。

其中谈到对小区封控管理政策时表示：随着复工复产复市的需要，下沉干部、国企员工要有序返回工作岗位，志愿者也要回归自身生活工作。此时，不能因他们的撤回而导致小区封控管理形成“空窗期”，在有序撤回的同时，要高效快速替换力量。

有物业小区要以物业管理人员为主，配合社区干部，调动社区居民积极参与；没有物业的小区，社区干部要顶上，同时发动小区居民积极参与；还可以通过招募志愿者，有条件的小区购买服务等方式，形成常态化管控队伍。

“有物业小区要以物业管理人员为主”。是的，没错，这应该是政府首次明确物业在小区疫情防控中“唱主角”的地位，不禁令人感慨。

这是前所未有的信任，也是前所未有的责任。以前政府部门部署防控工作时，针对物业的，不是“只言片语”，就是在别的部门后面用一个“等”字一笔代过，鲜有提及物业的名字，这一度让不少物业人感到有被忽略的遗憾，毕竟在控“疫”工作中，物业作为一支重要力量，做了那么多。

而今像这样通过央视主媒向全国观众言之确确“有物业小区要以物业管理人员为主”，这充分说明物业前期在控疫工作上得到了政府社会认可和信任，已认识到物业特殊时期可堪重用的价值，这是物业行业社会地位提升的表现。将持续防控“瓷器活”交给物业，说明物业通过前期的防控积累了经验，手中握有“金刚钻”。物业应一如既往视疫情就是命令，防控就是责任，尽职尽责，在持续控疫中交出一份合格的答卷，不辜负党和人民的信任和重托。

这是前所未有的挑战，也是前所未有的机遇。如果以前小区封控由下沉干部、志愿者与社区、物业共同值守的“联合作战”，那么接下来的持续控疫，物业面临的局面可谓是“独立作战”。“解封”后的武汉，防控任务依然严峻艰巨，重启的城市，流动的人群，更显小区家门防控的重要。物业需要摸索一套常态化、行之有效的小区管理机制。

例如持续小区封控管理，各小区仍只开一个门的情况下，在业主上下班高峰时段，如何既要保证“身份必问、信息必录、体温必测、口罩必戴”严格落实，又保障业主快速出入小区，不造成小区拥堵？如何做好疫情防控与物业日常管理服务相结合，不让物业经营造成严重影响？如何在抓好防控的前提下，做好业主生活保障？还有不少同行担忧，前期物业在疫情防控时已超负荷工作和超常规支出，现在只是将重任交给物业，既未将物业纳入属地联防管理体系，又未将物业纳入疫情防控物资调度保障序列，持续防控工作，无疑给物业带来不少的困惑和实际困难，物业如何保障正常运转？

在持续疫情防控常态化条件下，物业面临的这道考题一点也不轻松，这些挑战都需要物业克服。当然既是挑战，更是重要机遇，在疫情防控的关键时刻，历史选择了物业，重任在肩，物业就别无选择，唯有义无返顾，把持续防控工作扎实做好，将挑战变成机遇。

物业的未来一定“面包会有的，牛奶会有的，一切都会有的！”

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